Reklamační formulář

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

BioDay.cz – DO WHAT YOU LOVE s.r.o.

Prodávající	DO WHAT YOU LOVE s.r.o. \| IČO 05881382 \| DIČ CZ05881382
Kontakt	Severní IV 677/2, 141 00 Praha 4 \| eshop@bioday.cz \| +420 777 215 215

ÚDAJE KUPUJÍCÍHO

Jméno a příjmení: ........................................................................................................

Adresa: ........................................................................................................

E-mail: ........................................................................................................

Telefon: ........................................................................................................

ÚDAJE O OBJEDNÁVCE

Číslo objednávky: ........................................................................................................

Datum objednávky / nákupu: ........................................................................................................

Datum převzetí zboží: ........................................................................................................

REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ

Název zboží: ........................................................................................................

Kód zboží (je-li znám): ........................................................................................................

Počet kusů: ........................................................................................................

Popis vady – popište co nejpřesněji, jak se vada projevuje:

............................................................................................................................

POŽADOVANÝ ZPŮSOB VYŘÍZENÍ REKLAMACE

☐ Oprava zboží

☐ Výměna zboží za nové

☐ Přiměřená sleva z kupní ceny

☐ Odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny

☐ Jiný způsob: ................................................................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace se posuzuje v souladu s příslušnými právními předpisy a s ohledem na povahu a závažnost vady.

ÚDAJE PRO VRÁCENÍ PENĚZ

Číslo bankovního účtu: ........................................................................................................

Vyplňte pouze v případě, že může být výsledkem reklamace vrácení peněžních prostředků a požadujete jejich zaslání bankovním převodem.

DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE

K reklamaci doporučujeme uvést doklad nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup. U nákupu přes BioDay.cz zpravidla postačí číslo objednávky. Pro posouzení vady můžete přiložit také fotografie.

Datum uplatnění reklamace: ........................................................................................................

Podpis kupujícího: ........................................................................................................

(Podpis není nutný při elektronickém podání reklamace.)

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKA

Po přijetí reklamace vám prodávající vydá potvrzení o jejím uplatnění. Reklamace spotřebitele bude vyřízena včetně odstranění vady a spotřebitel bude o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Podrobné informace naleznete v Reklamačním řádu BioDay.cz.